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服务承诺

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号码网客服中心为了保证服务质量,开辟三个栏目:移动客服中心、联通客服中心、电信客服中心,目的是把业务和网站的优惠活动快速呈现给客户。我们的目标是给用户提供专业的售前咨询,方便快捷的选号平台,提供完善的售后服务,最后一项是我们工作的重点,也是难点。

为了解决好售后的问题,我们开设“问题投诉”栏目,为了让所有的用户能对我们进行监督,我们决定把所有用户碰见的问题和投诉全部显示出来,对此我们承诺:

 

1.  不对任何投诉帖子进行删除。

2.  积极解决问题,绝不回避任何问题。

 

这个想法已经酝酿很久了,但一直没有推出,难处每个人都可以理解,一旦推出,将会把我们所有的问题和弱点全部展现出来,可能会造成对我们造成毁灭性的打击。也许我们有点理想主义,做唐吉坷德也没什么。为了我们的梦想,为了我们的目标,我们决定还是推出这项功能。

前面有风险有困难,有狂风有暴雨,有风浪有暗礁……不管什么,我们决定起航了。让所有的问题来的更猛烈一点吧,我们决定和所有的用户站在一起,乘风破浪,克服困难,一起成长,共同前进!

 

号码网

于2010年9月12日